Safeasy E-Learning FAQ
Guida alla piattaforma E-Learning Safe Easy
 
 
  1) Come posso disattivare il blocco delle finestre pop-up?  
 
   
  COS’È UN POPUP
Un popup è un particolare tipo di finestra, spesso utilizzata per visualizzare contenuti Internet quando non è necessaria l’apertura di una nuova pagina internet.
 

GOOGLE CHROME

Visualizzazione dei popup di un sito specifico

Per visualizzare i popup bloccati di un sito, procedi nel seguente modo:

  1. Se i popup sono stati bloccati, nella barra degli indirizzi viene visualizzata l'icona avviso sui popup bloccati. Fai clic sull'icona per visualizzare un elenco dei popup bloccati.
  2. Fai clic sul link relativo alla finestra popup che desideri visualizzare.
  3. Per visualizzare sempre i popup del sito, seleziona "Mostra sempre popup di [sito]". Il sito viene aggiunto all'elenco delle eccezioni, che puoi gestire nella finestra di dialogo Impostazioni contenuti.

Per consentire manualmente la visualizzazione dei popup di un sito, procedi nel seguente modo:

  1. Fai clic sul menu Chrome Chrome menu nella barra degli strumenti del browser.
  2. Seleziona Impostazioni.
  3. Fai clic su Mostra impostazioni avanzate.
  4. Nella sezione "Privacy", fai clic sul pulsante Impostazioni contenuti.
  5. Nella sezione "Popup", fai clic su Gestisci eccezioni.

Consentire tutti i popup

Puoi consentire tutti i popup disattivando il blocco popup. Procedi nel seguente modo:

  1. Fai clic sul menu Chrome Chrome menu nella barra degli strumenti del browser.
  2. Seleziona Impostazioni.
  3. Fai clic su Mostra impostazioni avanzate.
  4. Nella sezione "Privacy", fai clic sul pulsante Impostazioni contenuti.
  5. Nella sezione "Popup", seleziona l'opzione "Consenti la visualizzazione di popup in tutti i siti". Personalizza le autorizzazioni relative a siti web specifici facendo clic su Gestisci eccezioni.

 

MOZILLA FIREFOX

Quando viene bloccata una finestra pop-up, viene visualizzata una barra informativa (se non è stata già disattivata in precedenza - vedi oltre) e l'icona pop-up-icon-win nella barra degli indirizzi.

popup_win1

Facendo clic sul pulsante Opzioni di questa barra o sull'icona nella barra degli indirizzi, viene visualizzato un menu con le seguenti opzioni:

  • Permetti a (indirizzo del sito) di aprire finestre pop-up
  • Modifica le opzioni di blocco finestre pop-up...
  • Non mostrare questo messaggio quando vengono bloccate delle finestre pop-up
  • Visualizza 'http://...' (indirizzo della finestra pop-up bloccata)

 

INTERNET EXPLORER

Per disattivare il blocco pop‐up con Internet Explorer, fare clic destro sul banner che appare nella
parte superiore dello schermo e selezionare "Consenti sempre popup da questo sito".

 

 
     
  2) Nella finestra di dialogo mi compare una spunta: “Impedisci a questa pagina di aprire ulteriori finestre di dialogo”. Cosa devo fare?  
 
   
 

Utilizzando la versione del browser Mozilla Firefox 10 è possibile che le finestre di dialogo, che si aprono ad esempio nei test d’ingresso e nelle esercitazioni, presentino la casella di spunta: “Impedisci a questa pagina di aprire ulteriori finestre di dialogo”. 

Esempio di finestra di dialogo

 Se si verifica questa situazione, NON spuntare la casella e cliccare OK.

Nel caso in cui si spuntasse accidentalmente la casella, è necessario chiudere e riaprire il modulo, altrimenti si potrebbero avere dei problemi nella fruizione del corso.

Il tracciamento sarà ovviamente conservato.

 
 
     
  3) Quali plug-in/componenti aggiuntivi è necessario installare per poter visualizzare correttamente i corsi?  
 
   
 

I nostri corsi FAD sono compatibili con tutti i browser moderni con installato Adobe Flash Player versione 10.2 e successive e con tutti i browser con supporto HTML 5.

Se il plugin Adobe Flash Player non è installato il corso si avvierà in modalità HTML 5.

Non ci sono differenze tra le due modalità di fruizione.

E' RICHIESTO CHE NEL BROWSER UTILIZZATO SIA ABILITATO JAVASCRIPT !!

 
     
  4) Ho lanciato il corso a cui sono iscritto, quanto tempo devo attendere per scaricare la pagina?  
 
   
 

La velocità di visualizzazione delle pagine dipende dal tipo di connessione a internet (modem 56K, ISDN, ADSL, ecc.), dallo stato del traffico sulla rete Internet e dal grado di multimedialità contenuta nel corso lanciato (i corsi che hanno ad esempio contributi multimediale sono sicuramente più lenti ad essere lanciati).

Generalmente pochi secondi sono sufficienti per caricare il corso.

 
     
  5) Perché non si aggiorna il punteggio/lo stato dei corsi da me frequentati?  
 
   
 

Se il punteggio e lo stato del corso non si aggiornano i motivi posso essere due:

  1. Se l'utente lascia la finestra del corso aperta per più di due ore (senza fare attività), vengono perse le informazioni di sessione e lo stato del corso non verrà aggiornato nel nostro database.
  2. La finestra del corso deve essere chiusa correttamente tramite il pulsante "chiudi" che appare alla fine di ogni corso, oppure tramite la "X" della finestra del browser.

In alcuni casi è sufficiente aggiornare la pagina premendo il tasto F5 sulla tastiera.

 

 
     
  6) E' possibile eseguire il corso FAD su Table IOS, ANDROID, WINDOWS 8 ?  
 
   
 

Certamente. I corsi verranno eseguiti in modalità HTML 5.

 

 
     
  7) Posso interrompere ilcorso in qualsiasi momento ?  
 
   
 

Si. Al prossimo avvio la lezione continuerà nel punto di interruzione precedente. 

 

 
  8) Posso acquistare un corso con carta di credito o PayPal ?  
 
   
 

Certamente.
Puoi pagare in tutta tranquillità con qualsiasi carta di credito o con un account PayPal.

Completata la procedura di pagamento, potrete immediatamente accedere al corso.



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